TurboImpôtLynda
Niveau 15

Dépannage

Bonjour Véro, je suis désolée que vous ayez cette difficulté.  

 

Cette erreur réfère généralement à une information dans votre déclaration que TurboImpôt est incapable de traiter.  FAQ : https://turboimpot.community.intuit.ca/community/erreurs-confirmations-messages/soutien/comment-r%C3....  

 

Pour un problème de ce genre je vous suggère de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".  

 

J'espère que ces informations pourront vous aider.