Bonjour FRPAT, 

Si vous avez besoin d'assistance, je vous suggère de contacter notre support aux usagers et ils pourront soient vous aider à résoudre ou escalader à un niveau supérieur pour résolution au besoin.  

Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".  

Sachez également que TurboImpôt offre la garanti de calculs exacts à 100%, je vous invite à en prendre connaissance : https://turboimpot.intuit.ca/logiciels-impot/garanties.jsp.  

J'espère que ces informations pourront vous aider.

Bonjour , 

J'ai présenté mon rapport aux 2 paliers de Gouv. et surprise, 

LA version de Qc , un erreur s'est produit en omettant les frais de médicaments . 

Aucune demande dans ce sens lors de la correction.  Et je fut en mesure de faire suivre mon rapport.

Ce qui me donne un manque a gagner de $642.00

Donc la garantie de CALCUL Exacts @ 100%  est ou ?? 

Merci 

PAjol65 

Bonjour PAjol65, 

S'il y a eu une erreur dans les calculs, veuillez suivre les étapes du lien fourni.

https://turboimpot.community.intuit.ca/community/autres-sujets/soutien/comment-puis-je-soumettre-une...

Merci,

Brenda

Au 11 avril 2021, les erreurs de calcul et de report  au niveau de la TP1 ne sont pas encore corrigés,

Votre mention "Garantie de calcul à 100% , c'est de la fausse publicité. 

Le prix du logiciel pour une qualité médiocre, c'est tout simplement du vol.

Sans préjudices.

Je ne conseille pas ce logiciel à toute personne qui  demande un produit de qualité.

Mme Brenda, 

suite a ma demande de garantie,   [social security number removed] Vous m'indiqué que le dossier est fermé. 

HUmmm !!!  

Et la garantie de calcul exact  @ 100%   ça veut dire qui 

De la frime ??   

Nous avons la garantie de calcul exact à 100%

Incroyable GArantie 100%  

Mais aucun information comment procédé afin de faire respecter la garantie. 

Ça se tape les bretelles, mais AGISSER 

Montré moi une réplique démontrant votre sérieux 

Pierre A.  

Bonjour Madame Johanne moderator,

Je ne peux pas vous empêcher de  croire à la garantie de calcul à 100%.

Moi, je sais que c'est faux. Les erreurs soumisses sur la "Communauté" ne sont toujours pas corrigées au niveau de la déclaration TP1. 

Un logiciel concurrent IMPOTEXPERT présente le calcul exact.

Désolé de vous décevoir.

Merci