chester0707
Niveau 2

Dépannage

@TurboImpôtLynda 

J,ai appelé aujourd'hui pour ce problème , j'ai parlé avec un agent pendant 1 heure, qui n'a pas été capable de m'aider, il n'avait pas l'air de comprendre mon problème , il m'a mis en attente pendant 10 minutes 2- 3 fois, pour à la fin me dire qu'il me rappellerait à 14h et il ne m'a jamais rappelé.

J'ai fait ça en attendant qu'il me rappelle, j'ai désinstallé le logiciel,mais quand je l'ai réinstallé,  mes 8 déclarations que j'avais faite sont revenues. Je ne sais pas comment faire pour effacer le code. Je vais rappeler demain en espérant ne pas reparler au même agent. Merci de votre message, ¸a me donne espoir. bonne soirée!!