srahary
Niveau 1

Dépannage

J'avais un problème : chaque fois que j'essayais d'ouvrir le logiciel, il me redemandais le code à 16 caractères.

Puis plus rien, aucun écran, rien.

 

J'ai pu joindre le support technique. Depuis, le logiciel fonctionne comme les années précédentes. J'ai pu faire 2 déclarations, avec transmission par Imponet

 

La seule chose que j'ai du faire (après plusieurs essais) : débrancher le VPN pendant la saisie du code d'installation. Depuis j'utilise le logiciel sans débrancher le VPN. Ça vaut la peine d'essayer