Nlantagne
Niveau 1

Problème connexion internet

J'ai un problème de connexion internet à partir du logiciel TurboImpot. Je n'ai pu activer le logiciel par internet. J'ai du utiliser l'option par téléphone. Une fois activé, le logiciel ne va pas automatiquement chercher les mise à jour (erreur TI803). Je n'ai pas été en mesure non plus d'importer mes données ni du fédéral, ni du provincial. J'anticipe que je ne serai pas capable non plus de transmettre ma déclaration. J'ai eu le même problème l'an passé. J'ai dû payer pour qu'un spécialiste corrige un paramètre de Edge. Je ne veux payer à nouveau cette année. J'ai essayé sans succès de régler le problème (paramètres du pare-feux, de l'antivirus, de Edge). Avez-vous une suggestion ? Mon internet fonctionne bien. Merci !