ghsm
Membre expérimenté

Problème d'installation version 2019

Bonjour,

impossible d'installer le logiciel depuis le CD ou la version téléchargée.

 

En cherchant dans les logs, j'ai les messages suivants :

- dans le fichier 20200331_TTINSTALLER.log : 19:15:59:821 No other instance; Locking now.

- dans le fichier JSON associé : "MsiExitCode": 1619, "SetUpExeVersion": "2019.0.0.7"

 

Merci pour le suivi.