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Je suis incapable de faire les mises à jour à la version 2016.Ni automatique, ni manuelle. Comment puis-je faire ?J'aimerais être capable d'ouvrir mes déclarations 2016.
Une solution SVP. Ça ne fonctionne pas de façon manuelle non plus.
Étiquettes :
octobre 29, 2019
8:02 PM
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Pour commencer
Pouvez-vous me confirmer que vous utilisez bien ImpôtRapide 2016 pour essayer d'ouvrir vos déclarations 2016 ?
Note : Les règles fiscales sont différentes d'une année à l'autre donc, vous ne pouvez pas ouvrir une déclaration 2016 avec TurboImpôt 2017.
Si c'est le cas je vais vous demandez de faire les étapes suivantes (pour ImpôtRapide 2016) :
- assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences système ci-dessous
- assurez-vous d'avoir une connection internet sur l'ordinateur que vous utilisez ImpôtRapide 2016
- cliquez le menu Aide --> Vérifier les mises à jour disponibles
- si ça ne fonctionne pas --> télécharger et installer les mises à jour du lien ci-dessous
- si ça ne fonctionne pas --> désinstaller ImpôtRapide 2016 --> fermer les programmes et l'ordinateur
- redémarrez l'ordinateur --> télécharger et installer à partir du lien ci-dessous en utilisant la même clé d'installation fournit avec votre produit
Si le problème persiste après avoir complété les étapes ci-dessous, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui
sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.
J'espère que ces informations pourront vous être utiles.
octobre 29, 2019
8:02 PM
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Pour commencer
Bonjour,
J'utilise impôtrapide 2016 mais je ne suis pas capable de mettre à jour le logiciel, j'ai reçu des documents amendés relatif à l'année 2016 et je ne suis pas capable d'ouvrir les fichiers
Merci de votre aide
septembre 27, 2021
11:39 AM