J'ai appelé à 3 reprises. Une fois la semaine dernière, on devait me rappeler et cela ne c'est pas produit. Je ré-essaie aujourd'hui. La première fois, la technicienne qui ne parle pas très bien français ne peut m'aider. La deuxième fois, le technicien ne peut m'aider non plus, mettant le problème sur mon ordi (pourtant le logieciel de DrTax, aucun probème d'installation) et me dit de faire une demande de remboursement. Je suggère qu'il m'envoie le CD pour voir si le problème serait peut-être dans le téléchargement, il essaie de me convaincre que c'est mon ordi le problème. Je demande de parler à un autre technicien. Même réponse, c'est mon ordi le problème. Et pourtant, je n'ai aucun problème à télécharger le logiciel de la concurrence.
