Assurez-vous en premier lieu de respecter tous les critères d'admissibilités pour la transmission électronique :
Si vous utilisez la version CD/Téléchargement de TurboImpôt, assurez-vous d'avoir la dernière mise à jour.
- cliquez le menu Aide --> Vérifier les mises à jour disponibles
Si le problème persiste vous pouvez joindre
un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner
pour corriger la situation.
https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653
J'espère que ces informations pourront vous être utiles.
