Je suis désolée que vous éprouviez des difficultées à modifier votre statut de locataire à propriétaire.
Assurez-vous qu'il ne reste aucun caractère ou même espace dans la section pour les propriétaires. Pour ce faire essayez ceci :
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Supprimer l'information que vous avez entrer dans les cases A & B du relevé 31
- Changer Étiez-vous propriétaire... ? pour Oui
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Assurez-vous qu'il ne reste aucun caractère ou même espace dans la section pour les propriétaires ; champ matricule & nombre de propriétaire. La meilleur façon de s'en assurer est de double-cliquer dans le champ texte, s'il y a un espace, elle sera en surbrillance, vous n'aurez qu'à la supprimer à l'aide de la touche Delete/Supprimer de votre clavier
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Cliquer le bouton Suivant (permet d'enregistrer l'information)
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Cliquer le bouton Précédent (pour revenir à la page)
- Remettre Non à Étiez-vous propriétaire... ?
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Entrer à nouveau l'information dans la section locataire
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Cliquer sur Suivant (pour enregistre la nouvelle information)
J'ai joint des captures d'écran ci-dessous.
Si vous n'arrivez toujours pas à corriger vous pouvez essayer avec un navigateur différent ou essayer ceci :
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Fermer l'onglet de TurboImpôt
- Vider la mémoire
cache de votre navigateur
J'espère que ces informations pourront vous aider.
