J'ai le même problème avec TurboImpôt 2018. La boîte contenant le CD était pourtant dans les deux langues.

J'ai ensuite téléchargé le logiciel. Quant je double-clique sur TurboImpot2018_Build2004, rien ne s'exécute.

Est-ce que vous avez essayé les directives données dans la réponse? Réessayer à nouveau STP.

Si le problème persiste, contacter notre équipe technique pour vous assister personnellement.

En suivant les directives donne ci- dessous:

Je veux parler à quelqu’un. Comment puis-je vous joindre par téléphone?
https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

Bonjour Alain,

Je vais vous demander de désinstaller le logiciel (anglais), redémarrer votre ordinateur, et réinstaller en français avec le lien de téléchargement ci-dessous:

https://turboimpot.intuit.ca/product/telecharger/index.jsp 

En utilisant le même code d'activation (si demander) et suivre les directives données au bas de la page.  Merci

Mon ordi refuse l'installation disant que le logiciel n'est pas reconnu

Désolée, quel système d'opération utilisée vous?