Est-ce pour un parent, un enfant ou un conjoint ?

Il s'agit de ma mère qui a 97 ans et que j'ai hébergée pendant plus de 365 jours en 2017.
Aussi, je suis le seul à demander ce crédit.

Je suis désolée que vous éprouviez cette difficultée.

Si vous avez : 

• Cocher la case "Montant pour personnes à charge (résidents du Québec), image1
• Entrer 100 dans les 2 boites de texte sur la page "Montant pour personnes à charge (résidents du Québec)" image2

et que vous n'avez pas le crédit de $4 168,00 dans le sommaire des crédits pour vos personnes à charge (image3), je vous conseille de joindre un de nos agents par téléphone, ils seront mieux en mesure de vous aider.

 https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653 

Désolé, j'ai cherché et je n'ai rien trouvé qui ressemble à ce que vous dites...

Vous devriez avoir droit au Montant pour personnes à charge (résidents du Québec).  Cependant le crédit pour aidants naturels au fédéral n'est plus disponible pour 2017.  J'ai joint 3 captures d'écran pour que vous puissiez comparer avec votre déclaration.

Quant à savoir si j'y ai droit au provincial, je le sais déjà, mais le logiciel ne me le donne pas, même en donnant toutes les informations requises...

Je me demande comment il se fait que la case "Si la période de 365 jour(s) ne se termine pas..." à la page "Crédit d'impôt pour aidant naturel" ait besoin d'être cochée pour avoir le montant pour aidant naturel.  Je n'ai jamais eu besoin de cocher cette case dans mes rapports d'impôt faits ailleurs dans le passé pour avoir mon montant pour aidant naturel...