Comment la fin du soutien pour Windows 8 affecte-t...

Comment la fin du soutien pour Windows 8 affecte-t-elle mon expérience avec TurboImpôt?

RÉSOLU•de TurboImpôt•Mis à jour il y a janvier 18, 2022

Étant donné que Microsoft ne prend plus en charge les ordinateurs fonctionnant sous Windows 8, vous aurez besoin d’une version plus récente de Windows pour utiliser nos derniers logiciels de bureau. Pour l’année d’imposition 2021, TurboImpôt CD/téléchargement requiert Windows 8.1 ou plus récent à installer.

Vous pouvez continuer à utiliser TurboImpôt CD/téléchargement pour les années précédentes sur Windows 8, mais vous devrez mettre à jour votre ordinateur avant d’installer des logiciels de bureau pour l’année d’imposition 2021. Les anciennes versions de TurboImpôt sont également compatibles avec Windows 8.1 et les versions plus récentes.

Si vous utilisez TurboImpôt en ligne, il n’y a aucune incidence sur vous tant que vous respectez les exigences système minimales.

Pourrai-je importer ma déclaration de l’année précédente sur Windows 8.1 ou une version plus récente?

Oui, vous pourrez toujours importer votre déclaration de l’année précédente après la mise à niveau de Windows.

Comment mettre à jour mon ordinateur?

Pour obtenir de l’aide sur la mise à jour vers Windows 8.1, 10 ou 11, visitez Soutien Windows.

Que faire si je ne veux pas mettre à niveau?

Si vous ne voulez pas mettre à jour votre système d’exploitation pour l’année d’imposition 2021, vous pouvez passer à TurboImpôt en ligne pour produire une déclaration. Apprenez comment transférer vos renseignements de l’année précédente de TurboImpôt CD/téléchargement à TurboImpôt en ligne.

Comment puis-je demander un remboursement de produit?

Si vous voulez retourner votre logiciel TurboImpôt bureau, soumettez une demande de remboursement à remboursementdemande.intuit.com dans les 60 jours suivant l’achat. Vous aurez besoin de votre code de licence ou de votre numéro de commande et de votre reçu daté.

Note :Il n’est pas nécessaire de racheter votre logiciel TurboImpôt après la mise à jour de Windows.