Version Francaise

[zaz]

J'utilise Impot rapide depuis plusieurs années, cette année impossible de me connecter en francais, et ce meme a partir du site francophone.... est-ce possible de me venir en aide????

[TurboImpôtLynda]

@zaz, pouvez-vous essayer de cliquer le bouton Se connecter dans le coin supérieur droit de la page suivante et me laisser savoir si cela a fonctionné pour vous s'il vous plait : https://turboimpot.intuit.ca/logiciels-impot-personnel/logiciel-impot-en-ligne.jsp.  

Si cela ne fonctionne toujours pas pour vous nous aurions également besoin de quelques informations pour pouvoir faire des recherches pour en trouver la cause.  

Quel navigateur utilisez-vous ?

Quelle en est la version (généralement sous Aide --> À propos de...) ? 

Quel système d'exploitation utilisez-vous (Windows, Mac, etc...) ?

Quelle est la version de votre système d'exploitation ?

Merci pour votre collaboration.

[hichamBz]

Bonjour, 

J'ai le meme probleme. impossible d'avoir le contenu en francais une fois connecté sur la page en francais.

Quel navigateur utilisez-vous ? CHROME

Quelle en est la version (généralement sous Aide --> À propos de...) ? Version 75.0.3770.142

Quel système d'exploitation utilisez-vous (Windows, Mac, etc...) ? Windows 

Quelle est la version de votre système d'exploitation ? Windows 7 pro

[hichamBz]

Bonjour, 

J'ai le meme probleme. impossible d'avoir le contenu en francais une fois connecté sur la page en francais.

Quel navigateur utilisez-vous ? CHROME

Quelle en est la version (généralement sous Aide --> À propos de...) ? Version 75.0.3770.142

Quel système d'exploitation utilisez-vous (Windows, Mac, etc...) ? Windows 

Quelle est la version de votre système d'exploitation ? Windows 7 pro

[evyquebec]

jai le meme probleme aussi, que ce soit sur internet explorer, Google Chrome ou sur l'apps

[alextroy]

Même problème avec Firefox aussi

[Carolus]

Même problème, Il y a t'il une solution qui a été trouvé ? 

[Carolus]

windows 10

Version 79.0.3945.130 (Build officiel) (64 bits)

[TurboImpôtLynda]

Merci pour le retour, l'équipe a été informé de la situation et essaye d'en déterminer la cause. Pouvez-vous essayer le lien direct à la fenêtre de connection à votre compte TurboImpôt EnLigne 2019 en français : https://ww2.2019.turbotaxonline.intuit.ca/?_swlg=fr&_proId=&_brand=&affiliate=&iref=&_scId= et laissez nous savoir si cela a fonctionné pour vous s'il vous plaît. 

Merci à l'avance pour votre collaboration. 

[zaz]

tout fonctionne maintenant pour moi, meme sur l'application (ios) c'est en francais, merci pour tout