Le logiciel me dit que j'ai atteint la limite de 8 transmissions, pourtant je n'ai fait aucune déclaration jusqu'à maintenant

[chamnic]

La liste qu'on me montre indique que les déclarations sont faites sur un autre ordinateur et aucune informations ne sont affichés (aucun NAS, Nom, Identifiant, c'est S/O partout)

Que se passe-t-il?

[TurboImpôtLynda · Accepted solution]

Bonjour Chamnic, 

Pour un problème de ce genre je vous suggère de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".  

J'espère que ces informations pourront vous aider.