ImpôtNet

[Roberto Di Chiara]

Bonjour,

J'ai fait la 1ere déclaration d'impôt de ma fille, un T4/R1.    Rien de compliqué.   Toutefois, lorsque vient le temps de transmettre via ImpôtNet, j'ai un message d'erreur qui m'indique que la déclaration n'est pas admissible pour ImpôtNet de l'ARC.

II n'y a aucune indication pour me dire qu'est-ce qui cloche.   Elle a juste un T4, rien de compliqué.

Merci de me revenir à ce sujet,

Roberto

[cblouin]

Si je me souviens bien, dans la liste des cas d'inadmissibilité qui apparait juste avant de soumettre, il y a la mention "Première déclaration" d'un contribuable.......

[Roberto Di Chiara]

Merci de votre réponse.   Il n'y a pas de message du genre du côté de l'ARC.   Du côté de RQ, il y a effectivement ce message mais "une première déclaration" n'y figure pas.

Roberto

[TurboImpotLiseD]

Voici les critères d'admissibilité à ImpôtNet selon l'Agence du revenu du Canada: Produire votre déclaration de revenus en ligne : Admissibilité à IMPÔTNET

Repassez à travers toute la déclaration pour vous assurer qu'aucune case n'a été coché pa erreur ou par le système. 

Si vous êtes admissible, vous devriez être en mesure de transmettre électronqiuement aux deux paliers du gouvernement. 

Si vous ne réussissez pas, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.