Entrevue EasyStep qui demande si c'est une personne décédé

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Lorsque l'on suit l'entrevue

Si personne décédé entrez la date.

On ne fournit pas de date car nous sommes vivant alors pourquoi doit- on cocher NON à la question suivante pour ne pas avoir un message d'erreur.

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Désolé mais je ne suis sur aucun des 2 médias sociaux.

[TurboImpotJohanne]

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.