Réinstallation de mon logiciel sur mon nouveau portable

[Bencyr3181]

Bonjour, 

Mon disque dur a collé sur mon vieux portable.

J'ai acheté un portable neuf, j'ai téléchargé le logiciel TurboImpôt 2020 et j'ai fait l'installation.

Au démarrage du logiciel, il a vérifier les mises à jour et il les a installé.

Mais quand je redémarre le logiciel, j'ai un carré blanc et il arrête là.

Pouvez-vous m'aider s.v.p.

Pourtant, je l'avais acheté, j'ai ma clé d'activation, je l'avais utilisé sur mon vieux portable.

J'ai des impôts à terminer très bientôt.

Merci

Benoit Cyr

[phone number removed] (en français seulement)

[email address removed] ou [email address removed]

[TurboImpotJohanne]

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.