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Impossible d'entrée un numéro d'assurance social service de garde
Bonjour, nous venons d'essayer de transmettre notre déclaration provincial et ça dit qu'il y une erreur avec le numéro d'assurance social de la personne responsable du service de garde. Nous avons laisser la case vide parce qu'il nous à été impossible d'en entrée un, lorsque nous entrons le numéro d'assurance, ça nous dit que le numéro doit être différents de celui des deux parents. Mais le numéro est bel et bien différent.
Nous ne pouvons donc pas soumettre notre déclaration.
Impossible d'entrée un numéro d'assurance social service de garde
Vous devez entrer un numéro d'assurance sociale (NAS) seulement si ce n'est pas une entreprise mais bien une personne qui garde vos enfants.
Si le problème persiste, je vous suggère de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation.
Impossible d'entrée un numéro d'assurance social service de garde
Effectivement, le NAS n'était pas nécessaire mais le numéro d'identification du fournisseur des services de garde devait être entré dans son format de 10 chiffres. En corrigeant ce numéro et retirant le NAS, le logiciel a accepté l'information.
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