Pourquoi s'inscrire?

  • Poser une question
  • Lisez vos notifications
ou et commencez à remplir votre déclaration
Close icon
Do you have a TurboTax Online account?

We'll help you get started or pick up where you left off.

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
optiforme
Nouveau membre

Erreur d'achat

Bonjour, 

 

J'ai sélectionné la version revue conseil à 79,99$ par erreur alors que je voulais utitliser la formule de base. Je n'ai aucunement utilisé les services d'un expert mais votre logiciel ne permet de retourner en arrière une fois les étapes complétées. J'ai donc payé le plein montant. J'aimerais savoir si je pouvais obtenir une remboursement partiel compte tenu de mon erreur et payer pour la version de base uniquement. Merci.

1 RÉPONSE 1

Erreur d'achat

Nous ne traitons aucune demande d'information personnelle dans la Communauté TurboImpôt.  La Communauté TurboImpôt est un forum public qui permet aux utilisateurs de TurboImpôt de trouver des réponses aux questions les plus courantes sur l'utilisation de TurboImpôt ou de poser leurs propres questions pour obtenir des réponses et en faire bénéficier toute la communauté.

 

Pour des questions pour lesquelles des informations personnelles doivent être échangées, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par message privé sur nos réseaux sociaux Facebook et Twitter.     

 

Merci à l'avance pour votre compréhension.