Déclarations supplementaires

[Pierrick12]

Bonjour, 

j’ai acheté un logiciel à 20 déclarations et j’ai uniquement 1 de fait. Lorsque j’ai finalisé un couple par la suite, le logiciel me dit que je dois acheter des déclarations supplémentaires. Avez vous ce problème?

[TurboImpotJohanne · Accepted solution]

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.

[dturcotte1956]

Il me reste 4 espaces pour impôt de moins  de $25.000.00 et je veut acheter une déclaration supplémentaire de plus de $25,000.00 et je suis refuser Pourquoi

Daniel Turcotte   [phone number removed]

[Pierrick12]

Je vous suggère de désinstaller votre logiciel pour le réinstaller par la suite. Si cela ne fonctionne pas, contactez le service à la clientèle!

[TurboImpotJohanne]

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.