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roselinelandry
Nouveau membre

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L'installation est bien réussi ne veut pas accepter , pas capable d'activer mon code de 16 lettre

me donne un code d'erreur 606.

merci

4 RÉPONSES 4
TurboTaxLynda
Moderator

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Bonjour Roseline, 

 

Je suis désolée que vous ayez des difficultés à activer TurboImpôt.  

 

Pour un problème de ce genre je vous suggère de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

 

Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".

Gerald-Gaetane
Nouveau membre

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Pas capable d'entrer mon code d'activation version De luxe en ligne

MademoiselleC
Nouveau membre

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Bonjour, j'ai acheté turbo impot de luxe chez costco et j'ai un code de licence. Lorsque je l'entre il y a toujours cette notification: Une erreur s’est produite. Entrez votre code de nouveau.

Comment puis-je faire?

TurboImpotJohanne
Moderator

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Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.

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