Pourquoi s'inscrire?

  • Poser une question
  • Lisez vos notifications
ou et commencez à remplir votre déclaration
Close icon
Do you have a TurboTax Online account?

We'll help you get started or pick up where you left off.

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
mnad
Niveau 2

Bug annexe P - Québec

L'annexe P ne se calcule pas alors que j'ai droit à ce crédit et pourtant mon logiciel est à jour. Que faire ? J'ai essayé de surpasser en cliquant 2 fois mais on me balance de la ligne 456 de la déclaration à la ligne 90 de l'annexe P et vice-versa. Ça semble être un bug mais comment régler le problème???

3 RÉPONSES 3
cblouin
Niveau 6

Bug annexe P - Québec

Vérifiez d'abord si vous répondez aux critères de base (voir site de Revenu Québec ci-dessous :

 

https://www.revenuquebec.ca/fr/citoyens/credits-dimpot/credits-dimpot-relatifs-a-la-prime-au-travail...

 

Votre revenu familial doit être INFÉRIEUR à $21,490 pour une personne seule ou

de $33,403 pour un couple......

TurboImpôt DeLuxe CD/Téléchargement sous Windows 11
mnad
Niveau 2

Bug annexe P - Québec

Les critères sont tous remplis... 

TurboImpotLiseD
Moderator

Bug annexe P - Québec

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

 

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

Utilisez votre Compte Intuit pour ouvrir une session dans TurboTax.
En sélectionnant Connexion, vous acceptez les Modalités et la Déclaration de confidentialité d’Intuit.