RELEVÉ 10, case H pour Fondaction et case B pour FTQ

[Denise160]

Je n'ai pas les cases H ni B pour entrer les crédit d'impôt relatif au montant des sommes versées en REER. J'ai perdu tout l'après-midi a obtenir une réponse et rien. Je lis les forums de discussion et je vois qu'il y a d'autres personnes dans le même cas. J'ai lu que nous ne devons pas inscrire ces montants là, car ça se ferait automatiquement, mais non, si je vais voir aux lignes 424 du provincial et ligne 41400 du fédéral, il n'y a pas de montant. Ce serait pourtant si simple de mettre ces cases au logiciel. Merci de m'aider.

[Moussi2]

En testant le relevé 10, les montants en case B et H (ci-dessous en bleu) se calculent automatiquement à mesure que l'on insère un montant respectivement dans les cases A et G.

Probablement que, le bug provient d'une mise à jour non faite sur votre verison. Nous vous recomandons ainsi donc de:

1.  Désinstaller votre logiciel.
2. Essayez d'effacer l'historique de votre navigateur, y compris le cache et les cookies. Cela devrait résoudre cette situation. Comment vider le cache de mon navigateur ? 
3. Installer votre logiciel à nouveau en utilisant ce lien pour le télécharger
    

Merci de choisir TurboImpôt.

[Claude32]

J'ai le même problème et je ne suis pas en mesure de suivre les étapes que vous suggérez car je ne trouve pas les informations suggérées dans votre réponse.

[TurboImpotLiseD]

Notez que pour que le relevé 10 apparaisse dans vos déclarations, vous devez entrer un REER, puisque ces fonds sont des REER. 

Est-ce que vous utilisez TurboImpôt en ligne ou une version que vous avez téléchargée? L'image dans l'exemple plus haut est une version téléchargée en mode formulaire.

Dans la version téléchargée en mode Easy Step, il est indiqué que les cases H et B se remplissent automatiquement. Vous n'avez qu'à entrer vos informations. 

 

Dans TurboImpôt en ligne, c'est la même chose (sauf que les types de fonds - CSN ou FTQ - sont indiqués sur le Relevé 10. 

En souhaitant que ceci réponde à votre question, merci de choisir TurboImpôt

[Claude32]

Bonjour,

J'utilise EasyStep et les montants des case H et B ne se remplissent pas automatiquement ce qui fait que les lignes 424 du provincial et 41400 du fédéral sont vides.

Vous pouvez communiquez avec moi au [phone number removed].  J'utilise une version que j'ai téléchargé en ligne.

J'ai le même problème à chaque année.

Merci  

Claude Lachance

[TurboImpotLiseD]

Il y a un bug dans le Relevé 10 de TurboImpôt téléchargement en Easy Step. Je rapporte ce problème à l'équipe technique. Votre message est placé en signet et je vous reviens aussitôt que le problème est réglé.

Merci de patienter. 

[jeanfrancoispicard]

bonjour j'ai le mem bug avec ma version en ligne (version premier) je ne reussit pas a entrer la ligne B de mon releve 10 , se qui fait que ma ligne 41300 du fédéral n'apparait pas dans mon sommaire .

la ligne 41400 est ok a 750$ et la ligne 41400 au provincial aussi,

seulement la ligne 41300 qui fonctionne pas, 

j'utilise la version en ligne en Easy Step

[TurboImpotLiseD]

Une investigation est en cours pour ce bug. Ce sont les lignes 41400 fédéral et 424 provinciale qui sont importantes. Ces déductions sont aussi des REER, donc vous les avez entrés à titre de REER? à moins que vous ayez acheté des actions directement de la FTQ et Fondaction? 

Une dédcution REER devrait aussi se trouver aux lignes 20800 fédérale et 214 provinciale. 

Merci d'attendre la fin de la semaine pour transmettre.

[jeanfrancoispicard]

bonjour comment je vais savoir si le bug a ete résolu ?? est -ce que je devrai essayer de refaire mon rapport d'impot, est ce qu'un message va apparaitre a quelque part qui va m'en avisé ??

merci

[Silvy]

La case 424 et la case fédéral, rien ne s'inscrit malgré que toutes les informations du relevé 10 sont bien entrées.

Je ne suis pas à ma première réclamation.