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publié
octobre 29, 2019
7:26 PM
dernière mise à jour
29 octobre 2019
19:26
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Pourquoi ImpotRapide est si lent?
Pourquoi ImpotRapide est si lent? Cela ne m'arrivait pas les années précédentes. Le temps d'attente pour passer d'un écran à un autre est prohibitif. Que faire?
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1 RÉPONSE 1
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Pourquoi ImpotRapide est si lent?
Vous ne devriez pas expérimenter ce genre d'attente.
Plusieurs facteurs pourraient être la cause de cette lenteur :
- la vitesse de votre connection internet (si vous utilisez un réseau Wifi, la vitesse pourrait être grandement affectée, pour y remédier utiliser une connection avec fil)
- la vitesse de votre ordinateur (fermez tous les programmes ouverts que vous n'utilisez pas, ils pourraient utiliser les ressources de votre ordinateur)
- votre navigateur (videz la mémoire cache, voir ci-dessous)
- la mémoire vive de votre ordinateur (fermer tous les programmes et redémarrer votre ordinateur)
Si le problème persiste après avoir vérifié les éléments ci-dessus, vous pouvez joindre
un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner
pour corriger la situation.
J'espère que ces informations pourront vous être utiles.