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Pourquoi ImpotRapide est si lent?

Pourquoi ImpotRapide est si lent? Cela ne m'arrivait pas les années précédentes.  Le temps d'attente pour passer d'un écran à un autre est prohibitif. Que faire?

1 RÉPONSE 1
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Pourquoi ImpotRapide est si lent?

Vous ne devriez pas expérimenter ce genre d'attente.

Plusieurs facteurs pourraient être la cause de cette lenteur :

  • la vitesse de votre connection internet (si vous utilisez un réseau Wifi, la vitesse pourrait être grandement affectée, pour y remédier utiliser une connection avec fil)
  • la vitesse de votre ordinateur (fermez tous les programmes ouverts que vous n'utilisez pas, ils pourraient utiliser les ressources de votre ordinateur)
  • votre navigateur (videz la mémoire cache, voir ci-dessous)
  • la mémoire vive de votre ordinateur (fermer tous les programmes et redémarrer votre ordinateur)
https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2648100

Si le problème persiste après avoir vérifié les éléments ci-dessus, vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.
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