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sabrinadlevesque
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Dans le logiciel turbo impôt, j'inscrit un montant pour le RRQ(case 17 de mon T4), mais elle n'entre pas automatiquement sur la ligne 308 sur l'annexe 1

 
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
TurboImpôtLynda
Niveau 15

Dans le logiciel turbo impôt, j'inscrit un montant pour le RRQ(case 17 de mon T4), mais elle n'entre pas automatiquement sur la ligne 308 sur l'annexe 1

Les montants entrés dans vos T4 case 17 devraient, effectivement, se transférer automatiquement à l'Annexe 1 ligne 308, le contraire n'est pas normal.

Je vais vous demander de procéder de la façon suivante s'il vous plait :

  • Assurez-vous d'abord d'avoir la dernière mise à jour de TurboImpôt --> cliquez le menu Aide --> Vérifier les mises à jour disponibles
  • Si vous faites une déclaration conjointe assurez-vous de consulter votre annexe 1 et non celle du conjoint(e)
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas eu d'entrée directe de faites --> cliquez le menu Édition --> Entrées directes --> Annuler toutes les entrées directes OU si vous voyez un montant en rouge --> sélectionnez le (mettre en surbrillance) --> faites la touche F2 au clavier --> répondez Oui/Yes
Si le problème persiste après avoir fait les vérifications ci-dessus, joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653  

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
a_stjacques
Nouveau membre

Dans le logiciel turbo impôt, j'inscrit un montant pour le RRQ(case 17 de mon T4), mais elle n'entre pas automatiquement sur la ligne 308 sur l'annexe 1

Même chose pour l'A-E et le RQAP qui ne sont pas écrits automatiquement dans l'annexe 1.
TurboImpôtLynda
Niveau 15

Dans le logiciel turbo impôt, j'inscrit un montant pour le RRQ(case 17 de mon T4), mais elle n'entre pas automatiquement sur la ligne 308 sur l'annexe 1

Les montants entrés dans vos T4 case 17 devraient, effectivement, se transférer automatiquement à l'Annexe 1 ligne 308, le contraire n'est pas normal.

Je vais vous demander de procéder de la façon suivante s'il vous plait :

  • Assurez-vous d'abord d'avoir la dernière mise à jour de TurboImpôt --> cliquez le menu Aide --> Vérifier les mises à jour disponibles
  • Si vous faites une déclaration conjointe assurez-vous de consulter votre annexe 1 et non celle du conjoint(e)
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas eu d'entrée directe de faites --> cliquez le menu Édition --> Entrées directes --> Annuler toutes les entrées directes OU si vous voyez un montant en rouge --> sélectionnez le (mettre en surbrillance) --> faites la touche F2 au clavier --> répondez Oui/Yes
Si le problème persiste après avoir fait les vérifications ci-dessus, joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653  

Voir la solution dans l'envoi d'origine

costarde
Nouveau membre

Dans le logiciel turbo impôt, j'inscrit un montant pour le RRQ(case 17 de mon T4), mais elle n'entre pas automatiquement sur la ligne 308 sur l'annexe 1

Ok un an plus tard c'est toujours pas réglé?????? Impossible d'entrer ces infos?

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