J'ai transmis ma déclaration à ImpôtNet Québec et lorsque j'ai voulu la transmettre à ImpôtNet ARC, j'ai été déconnecté de mon compte et j'ai perdu ma déclaration.

sokpheaktra · ‎octobre 29, 2019

J'ai déjà payé pour le TurboImpôt de Luxe et transmis ma déclaration à ImpôtNet Québec. Est-ce que je vais devoir recommencer ma déclaration???

TurboImpôtLynda · ‎octobre 29, 2019

Non, vous n'avez qu'à vous reconnecter à votre compte EnLigne pour récupérer votre déclaration. Si vous n'avez pas le numéro de confirmation de l'ARC (ce numéro provient de leur serveur et vous sert de reçu et de numéro pour retracer votre déclaration), vous pouvez attendre 24 hrs et vérifier via Mon dossier en ligne de l'ARC pour voir s'ils ont reçu votre déclaration. Dans le cas contraire vous devrez la transmettre à nouveau.

carolmichaud01 · ‎octobre 29, 2019

Cela veut-il dire qu'il devra paye a nouveau?

TurboImpôtLynda · ‎octobre 29, 2019

@carolmichaud01 non, si vous avez déjà payé pour votre déclaration vous n'aurez pas à payer à nouveau pour la transmettre, vous n'avez qu'à vous connecter à nouveau à votre même compte EnLigne et allez à la section Soumettre --> Messagerie en ligne de l'ARC --> répondre aux questions et vous pourrez soumettre votre déclaration

carolmichaud01 · ‎octobre 29, 2019

Le problème, c'est que je n'ai pas eu de code dans mon reçu de TurboImpot, alors j'ai du communiquer avec un agent pour avoir ce code et soumettre mes déclarations.

TurboImpôtLynda · ‎octobre 29, 2019

Merci pour le retour

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