Obtenez de l'aide pour résoudre le problème qui vous empêche d'utiliser le service ImpôtNet Québec : Cliquez icipour communiquer avec le soutien technique d’TurboImpôt. Remettez à l'agent de soutien le code d'erreur « erreur xml ».
alainThe 'T47' element is invalid - The value '-142.44' is invalid according to its datatype 'Decimal' - The Pattern constraint failed.
Imprimez et envoyez votre déclaration à Revenu Québec par la poste : Cliquez sur Suivant et sélectionnez « Je ne veux pas soumettre ma déclaration de revenus par ImpôtNet Québec maintenant. » Suivez ensuite les instructions pour imprimer et poster votre déclaration à Revenu Québec.
Vous avez ce message car un montant a été entré dans un champ Autres dépenses et la description de ce montant doit être entrée dans un champ nommé probablement Précisez (vous devez entré la nature de la dépense, exemple Achat de livres).
Pour corriger vous devrez réviser la section des dépenses d'emploi de la façon suivante :
Si après avoir révisé le problème persiste, vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.
Bonjour.
Concernant intuit deluxe en ligne.
Même problème, mais avec un message un peu différent.
The 'T47' element is invalid - The value '-20.00' is invalid according to its datatype 'Decimal' - The Pattern constraint failed.
Aucune autre dépense pour cette personne.
Après une discussion avec le service à la clientèle, il semblerait que ce soit un problème au niveau de revenu québec et que la déclaration doit être envoyé en format papier. Inacceptable!
Vous devez communiquer avec Revenu Québec et vous devez régler le problème avec eux!
J'attends une réponse de votre part dans les plus brefs délais...
j'ai exactement le même problème que vous. Exactement le même message d'erreur. J'ai téléphoné à 2 reprises le soutien de Turboimpôt (+ de 2h de perte de temps) et ils n'ont pas trouvé le problème. C'est vraiment n'importe quoi. Je suis d'accord avec vous. Ils doivent chercher plus loin, communiquer avec Revenu Québec. Le logiciel connait un beau Bug. Dernière année que je l'utilise. Jamais vécu cela avec leur compétiteur. Très décevant.
roudoudou1922
Nouveau membre
Nurse_Marie
Nouveau membre
libellulle30-hot
Nouveau membre
Suzangel
Nouveau membre
julieetrene
Nouveau membre
(fr) You have clicked a link to a site outside of the TurboTax Community. By clicking "Continue", you will leave the Community and be taken to that site instead.