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Je suis incapable d'envoyer ma déclaration. Si je clique dessus, on me ramène en boucle sur la page de gestionnaire des déclarations sans même pouvoir l'ouvrir.

 
1 RÉPONSE 1
Moderator

Je suis incapable d'envoyer ma déclaration. Si je clique dessus, on me ramène en boucle sur la page de gestionnaire des déclarations sans même pouvoir l'ouvrir.

La plupart des problèmes de ce genre dans la version EnLigne peuvent être résolus en vidant la mémoire cache de votre navigateur :

  1. Déconnectez-vous de votre compte et fermer le navigateur
  2. Ouvrez votre navigateur et vider la mémoire cache
  3. Connectez-vous de nouveau à votre compte

Si le problème persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

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