Je suis incapable de faire les mises à jour à la version 2016.Ni automatique, ni manuelle. Comment puis-je faire ?J'aimerais être capable d'ouvrir mes déclarations 2016.

Pouvez-vous me confirmer que vous utilisez bien ImpôtRapide 2016 pour essayer d'ouvrir vos déclarations 2016 ?

Note : Les règles fiscales sont différentes d'une année à l'autre donc, vous ne pouvez pas ouvrir une déclaration 2016 avec TurboImpôt 2017.

Si c'est le cas je vais vous demandez de faire les étapes suivantes (pour ImpôtRapide 2016) :

• assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences système ci-dessous

• assurez-vous d'avoir une connection internet sur l'ordinateur que vous utilisez ImpôtRapide 2016
• cliquez le menu Aide --> Vérifier les mises à jour disponibles
• si ça ne fonctionne pas --> télécharger et installer les mises à jour du lien ci-dessous

• si ça ne fonctionne pas --> désinstaller ImpôtRapide 2016 --> fermer les programmes et l'ordinateur
• redémarrez l'ordinateur --> télécharger et installer à partir du lien ci-dessous en utilisant la même clé d'installation fournit avec votre produit