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Je n'ai pas choisi la version avec revue conseil et c'est celle-là qu'on veut me faire payer avant de soumettre. que faire ?

comment je peux faire pour détruire cette déclaration et la recommencer

1 RÉPONSE 1
TurboImpôtLynda
Moderator

Je n'ai pas choisi la version avec revue conseil et c'est celle-là qu'on veut me faire payer avant de soumettre. que faire ?

Je vous suggère d'abord d'accéder à votre déclaration et de vérifier la version que vous utilisez dans le coin supérieur gauche de votre déclaration, sous le logo de TurboImpôt.

Si vous avez fait une mise à niveau vers une version supérieur il n'est malheureusement pas possible de retourner à une version inférieur par la suite.  Vous pourrez choisir soit de payer pour la déclaration que vous utilisez et produire votre déclaration ou recommencer une nouvelle déclaration dans la version de votre choix.

Si ce n'est pas le cas et que le problème persiste veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

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