Résolu : J'entre le montant du relevé 2 case B-2 et il ne s... - Community

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J'entre le montant du relevé 2 case B-2 et il ne se répercute pas a la ligne 250 du formulaire comme il se doit. Pourquoi ?Je dois entrer la ligne 250 manuellement ?

 
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
TurboImpotJohanne
Moderator

J'entre le montant du relevé 2 case B-2 et il ne se répercute pas a la ligne 250 du formulaire comme il se doit. Pourquoi ?Je dois entrer la ligne 250 manuellement ?

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
TurboImpotJohanne
Moderator

J'entre le montant du relevé 2 case B-2 et il ne se répercute pas a la ligne 250 du formulaire comme il se doit. Pourquoi ?Je dois entrer la ligne 250 manuellement ?

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.

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