J'aimerais faire une mise à niveau du logiciel premier au logiciel de luxe?

[leannecharette · Accepted solution]

Bonjour Mr Danielaprescura

je suis désolé mais va falloire demander un remboursement pour votre logiciel premier et obtenez un logiciel deluxe.  Les logiciels peuvent seulement augmenter mais ne peuvent aller en arrière.

merci d avoir choisi Impot Rapide

Impot Rapide Leeanne

[Luna5040]

Mais si on a pas encore payé, on fait quoi? Puisque je n'ai pas encore payé ma déclaration et j'aimerais rétrogradé, puisque les raisons que le logiciel me mentionne pour me faire acheter premium ne s'applique pas à ma situation. Qui peut-on contacter?

[danielaprescura]

Faire attention avant acheter, je vous conseil de les appeller avant, car cela ma prit une bonne heure de négo pour leur expliqué le problème et la réponse de Leeanne ne soi pas la vrai solution. Mais j'ai eu mon remboursement complet quand meme grace a une supérieure gentille 🙂