Turboimpot premier 2017 ne fonctionne pas . le fichier d'installation arrete avant meme le debut de l'installation quel est le probleme?

[jeanyves9liseste]

lorsque j'essaie installer le fichier installation de turboimpot premier 2017 ca ne fonctionne pas . ca donne le message suivant :

error reading setup initialization file

que dois-je faire?

[michelpot]

J'ai exactement le même problème (sous windows 10)

[cadthe]

J'ai le même problème mais sur turboimpot de luxe , le message est l'assitant a été interrompu avant la fin de l'installation

[ginette-brisson]

J'ai le même problème que cadthe. J'ai fait tout ce qui a été suggéré mais sans succès. Y'aurait-il une autre solution ? Merci.

[TurboImpôtLynda · Accepted solution]

Causes les plus probables pour ce message d'erreur :

1. Vous n'avez pas les privilèges / droits pour installer de nouveaux programmes sur cet ordinateur
2. Votre navigateur bloque le téléchargement
3. Votre anti-virus ou votre firewall bloque le téléchargement ou l'installation
4. Le fichier d'installation est défectueux

Je vous suggère de :

1. Essayer de télécharger et d'installer avec un navigateur différent
   
2. Si vous avez toujours le même message d'erreur désactiver temporairement votre protection anti-virus et firewall
3. Télécharger et installer TurboImpôt du lien ci-dessous
4. N'oubliez pas de réactiver votre anti-virus et firewall après l'installation

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3166623

J'espère que ces informations pourrons vous aider, si vous avez toujours des difficultées, je vous suggère de contacter un de nos agents par téléphone.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

[ouelgreg]

J'ai recharger le fichier d'installation et cela a fonctionner.

[TurboImpôtLynda]

Excellent!, vous m'en voyez bien contente. 🙂