J'ai payé le forfait Premier pour impôts pour mon ... - Community
Annonces
Pour comprendre les mesures fiscales relatives à la Covid-19 et comment demander l'aide du gouvernement si vous avez perdu votre emploi, consultez l'article Covid-19 et vos impôts
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted
Nouveau membre

J'ai payé le forfait Premier pour impôts pour mon couple mais a l'étape Soumettre, le logiciel me redemande de payer

Le menu me ramène à l'étape de paiement et me demande de payer 2 x les frais du DeLuxe (2 x 19,99$). Y aurait t'il un bug dans le logiciel?

1 RÉPONSE 1
Highlighted
Moderator

J'ai payé le forfait Premier pour impôts pour mon couple mais a l'étape Soumettre, le logiciel me redemande de payer

Je n'ai trouvé aucune information récente sur l'achat d'un produit à votre compte avec l'adresse courriel que vous avez fourni.

Si vous avez un code de paiement assurez-vous de l'entrer à l'étape de passer à la caisse, voir les instructions ci-dessous.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2648282

Si le problème persiste, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

v