J'ai le code d'erreur T13021 qui apparaît tout le temps, malgré le fait que j'ai désinstaller à 2 reprises, le logiciel. Que puis-je faire maintenant?

[Marc-Tessier]

J'ai toujours le code d'erreur T13021 qui apparaît malgré le fait que j'ai désinstallé à deux reprises le logiciel. Que puis-je faire maintenant. 

Merci

Marc Tessier

[TurboImpôtLise · Accepted solution]

Je vais vous demander de contacter notre support technique avec les directives données ici https://bit.ly/2V4bJ1j  car ils ont l’options de faire un partage écran avec vous si nécessaire; si l'agent ne résout pas l’erreur, veuillez demander que la situation soit porté à un niveau supérieur.