JE CROIS AVOIR UN BUG SUR L'ANNEXE I. JE NE SUIS PAS CAPABLE DE CONTACTER TURBOIMPOT PAR TELEPHONE, QUELQU'UN PEUT M'AIDE?

[sanprisc]

Sur l'anexxe I il faut rentrer le revenue de l'annee 2016, pour verifier s'il faut faire une contribution additionnelle pour le service de garde subventionnes. Si le revenue est egal ou inferior a 50920$ je ne besoin pas de payer. Mon revenue est inferior mais plus que 50000$ et le logiciel automatiquement me fait payer une contribution de plus. 

[TurboImpôtLynda · Accepted solution]

Donc, si j'ai bien compris, le revenu figurant aux cases 14 et 20 de votre Annexe I est entre 50 000 $ et 50 920 $

Si c'est le cas, vous ne devriez pas avoir de contribution additionnelle à payer.  Dans ce cas, je vais vous demander de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

Note : J'ai bien essayé de répliquer votre situation sans succès, avec un montant de 50 085 $ à la case 14, aucune contribution additionnelle n'a été calculée pour moi. :( 

[NicoleClaude Cyr]

SVP vous rejoindre par telephone

[TurboImpotLiseD]

Veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant Contactez-nous. Suivez les instructions selon la version de TurboÎmpôt que vous utilisez et le bon numéro de téléphone vous sera fourni.

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.