Adresse inchangée, seulement le nom de la rue

ariane_ber · ‎octobre 29, 2019

Je n'ai pas déménagé, le nom de ma rue a été tout simplement changé mais votre logiciel ne semble pas accepter le nouveau nom et ce, que je clic sur "oui" ou "non" dans la question : Avez-vous changé votre adresse postale cette année?"
Que dois-je écrire finalement comme adresse pour que le logiciel me permette de continuer?

TurboImpôtLynda · ‎octobre 29, 2019

Je comprends.

Vous avez changé votre adresse postale, donc vous allez répondre Oui à cette question.

Si vous voulez utiliser le service ImpôtNet assurez-vous que le changement d'adresse a été fait dans Mon Dossier En ligne de l'ARC et de Revenu Québec avant de faire votre transmission.

Assurez-vous également que votre adresse ne contient pas de virgule, ce caractère n'est pas accepté dans ce champ, il causerait une erreur lors de la transmission électronique.

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

TurboImpôtLynda · ‎octobre 29, 2019

Je comprends.

Vous avez changé votre adresse postale, donc vous allez répondre Oui à cette question.

Si vous voulez utiliser le service ImpôtNet assurez-vous que le changement d'adresse a été fait dans Mon Dossier En ligne de l'ARC et de Revenu Québec avant de faire votre transmission.

Assurez-vous également que votre adresse ne contient pas de virgule, ce caractère n'est pas accepté dans ce champ, il causerait une erreur lors de la transmission électronique.

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

celinelital · ‎octobre 29, 2019

je n'ai pas changer d'adresse depuis au moins 7 ans

TurboImpôtLynda · ‎octobre 29, 2019

Je comprends que vous n'avez pas déménagé mais si le nom de votre rue a changé alors pour l'ARC et Revenu Québec vous avez changé d'adresse postale. 😉

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