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Informations destinées aux clients de TurboImpôt Avantage

Le programme TurboImpôt Avantage prendra fin le 26 novembre 2020.

Si vous avez déjà été un client de TurboImpôt Avantage, nous comprenons que cette décision peut entraîner de nombreuses questions. Vous pourrez toujours utiliser TurboImpôt et les services auxquels vous êtes habitués après le 26 novembre, mais vous devrez télécharger le logiciel directement ou opter pour TurboImpôt en ligne.Les renseignements ci-dessous expliquent comment la préparation de vos impôts sera affectée pour l’année d’imposition courante et les suivantes. 

Essentiellement, la fin du programme TurboImpôt Avantage changera la façon dont vous utilisiez TurboImpôt auparavant, notamment :

  • Le portail TurboImpôt Avantage ne sera plus disponible
  • TurboImpôt ne vous sera plus envoyé par la poste ou par courriel
  • Vous n’aurez plus de numéro d’accès direct au service à la clientèle pour TurboImpôt Avantage

Toutefois, vous pourrez toujours profiter du même excellent logiciel TurboImpôt, soit par l’intermédiaire de accès direct en ligne, télécharger ou acheter dans un magasin de détail.

Toutes les données que vous avez partagées avec TurboImpôt dans le cadre du programme Avantage, y compris les renseignements personnels et financiers, seront effacées et éliminées. Les seuls renseignements que nous conserverons sont vos  les dossiers d’achat individuels, qui doivent être tenus par la loi.

Oui! Que vous receviez un courriel avec des instructions de téléchargement de logiciel de notre part chaque année ou un disque du logiciel TurboImpôt directement à votre porte, nous voulons nous assurer que vous continuez à profiter de la même expérience de production de déclarations de revenus, tout en utilisant une plateforme que vous connaissez bien. Au début de 2021, vous recevrez une offre spéciale par courriel, juste pour vous.

Le numéro d’accès direct au service à la clientèle ne sera plus disponible après la fin du programme, Vous pouvez toujours communiquez avec notre équipe du service à la clientèle, parcourez notre FAQ de la communauté pour du contenu utile, ou communiquez avec nos équipes sociales pour obtenir de l’aide.

Malheureusement, le portail TurboImpôt Avantage ne sera plus disponible à la fin du programme, le 26 novembre 2020.

Renseignements connexes :

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Où puis-je acheter le logiciel TurboImpôt?

Où puis-je télécharger TurboImpôt CD/téléchargement?

Quel fichier sur mon ordinateur contient les renseignements que j’ai entrés dans TurboImpôt version CD/téléchargement?

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