Pourquoi s'inscrire?

  • Poser une question
  • Lisez vos notifications
ou et commencez à remplir votre déclaration
Français FR

Choisissez votre langue

Canada English United States of America English
Annonces
Pour comprendre les mesures fiscales relatives à la Covid-19 et comment demander l'aide du gouvernement si vous avez perdu votre emploi, consultez l'article Covid-19 et vos impôts
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Soutien TurboImpôt
Intuit

Comment vider ma mémoire cache (historique de navigation)?

Pour vous assurer que les difficultés que vous éprouvez à utiliser TurboImpôt en ligne ne sont pas causées par le contenu de la mémoire cache de votre navigateur, essayez de la vider avant de rouvrir une session dans TurboImpôt en ligne.

Avantages de vider votre mémoire cache (historique de navigation)

Les navigateurs enregistrent automatiquement dans votre ordinateur certains renseignements tirés des sites Web que vous visitez. Cette information est enregistrée dans la mémoire cache de votre navigateur. Cela vous permet, entre autres, de naviguer plus rapidement sur les sites Web déjà visités lorsque vous y retournez. Toutefois, vous pourriez éprouver des problèmes de navigation si vous n’effacez pas l’information enregistrée de temps en temps. Par exemple, lorsque vous visitez certains sites Web de nouveau, vous risquez d’y voir du contenu qui n’est pas à jour.

Éléments à considérer avant de vider votre mémoire cache

  • Mots de passe enregistrés : il n’est pas nécessaire d’effacer vos mots de passe enregistrés. Il est préférable de les effacer uniquement si vous vous souvenez de tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur.
  • Témoins : il n’est pas nécessaire d’effacer les témoins. Si vous les effacez, votre connexion aux sites Web auxquels vous vous connectez habituellement sera interrompue.

Effacer votre historique de navigation (mémoire cache)

Les liens ci-dessous vous mènent aux sites Web officiels des différents navigateurs, où vous trouverez des instructions détaillées.

Vider la mémoire cache de Chrome
Vider la mémoire cache de Safari
Vider la mémoire cache de Firefox
Vider la mémoire cache d’Internet Explorer

Note : Vous n’avez qu’à vider la mémoire cache du navigateur que vous utilisez actuellement pour accéder à TurboImpôt en ligne.

Renseignements connexes

Comment me connecter à mon compte TurboImpôt en ligne?

Quelles sont les exigences système pour TurboImpôt en ligne?

Avez-vous trouvé cela utile?

Vous devez ouvrir une session pour voter, répondre ou publier.
Intuit TurboTax - Finish filing and get your maximum refund, guaranteed.

Déjà inscrit? Ouvrir une session
v