Lorsque vous ouvrez une session dans votre compte TurboImpôt, différentes mesures de sécurité s’activent en vue de protéger vos renseignements. On pourrait vous demander de confirmer votre compte si vous utilisez un nouvel ordinateur ou un nouvel appareil pour y accéder ou si vous ne l’avez pas ouvert depuis plusieurs semaines. Il se peut que l’on vous pose des questions précises et personnalisées auxquelles vous seul connaissez les réponses. Ces questions permettent d’assurer la sécurité de votre compte et de limiter l’accès de tout utilisateur non autorisé. Vous pouvez également valider votre identité en demandant un code de confirmation.
La vérification de compte n’est qu’une des façons dont nous protégeons vos renseignements afin que vous puissiez produire vos impôts en toute confiance. Les renseignements que vous fournissez sont utilisés uniquement pour vérifier votre identité, et TurboImpôt ne partage, ne vend ou n’utilise pas ces renseignements à d’autres fins sans votre consentement.